«Переговоры без проигравших» - обучающий курс по овладению приемами делового общения из серии программ «Бизнес-образование». Среди авторов курса – специалисты-психологи: кандидаты психологических наук, сотрудники ИПАН РАН. Видеоматериалы курса созданы профессиональными кинематографистами при участии актеров московских театров.
Умение договариваться с различными людьми необходимо как в обыденной жизни, так и в профессиональной сфере. Согласно определению, переговоры – это процесс...
«Переговоры без проигравших» - обучающий курс по овладению приемами делового общения из серии программ «Бизнес-образование». Среди авторов курса – специалисты-психологи: кандидаты психологических наук, сотрудники ИПАН РАН. Видеоматериалы курса созданы профессиональными кинематографистами при участии актеров московских театров.
Умение договариваться с различными людьми необходимо как в обыденной жизни, так и в профессиональной сфере. Согласно определению, переговоры – это процесс двустороннего обмена информацией, нацеленный на достижение договоренности в условиях частичного совпадения интересов сторон. Но проводить ли жесткую линию или проявлять уступчивость? Как обсуждать условия сделки, не заводя переговоры в тупик? Как приглушить чрезмерные амбиции другой стороны, сохранив при этом заинтересованность в сотрудничестве? Мультимедийный обучающий курс «Переговоры без проигравших» знакомит с методом принципиальных переговоров и предназначен для самостоятельного овладения искусством ведения переговоров. Электронное пособие адресовано всем тем, кому по роду своей деятельности постоянно приходится вести переговоры с клиентами и партнерами компании. Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях каждого этапа переговорного процесса. Состав разделов и глав курса разработан с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов, приведенных в курсе. Все тексты и видеоматериалы курса созданы на базе профессиональных методических разработок и адаптированы под потребности практикующих специалистов.
Обучающий курс «Переговоры без проигравших» объясняет: • как подготовить и сделать предложение, от которого трудно отказаться; • как вести себя на переговорах в проблемных ситуациях при неблагоприятствующих условиях; • как эффективно подготовиться и оценить свои шансы на успех с первых минут переговоров; • как отстаивать свои позиции и получать наиболее выгодные для себя условия; • как умело маневрировать и вести торги, не разрушая хрупкого баланса интересов; • как оградить себя от психологических манипуляций; • как заметить и расшифровать внутреннее состояние партнера для своевременных ответных действий; • как заключить выгодную сделку и укрепить отношения с партнером.
Курс содержит: • наглядные видеоматериалы с системой пошагового обучения, объясняющие все тонкости каждого этапа переговорного процесса: «Наведение мостов», «Подготовка предложения», «Искусство маневрирования», «Заключение сделки», • медиаиллюстрации: поясняющие рисунки и таблицы, • контрольные вопросы и тесты по всем темам курса, • интерактивные кроссворды; • раздел «Выполни задание»: «В духе партнерства и сотрудничества», «Дешифровка тайного послания», «Переговоры о повышении заработанной платы», • раздел «Медиаресурсы»: перечень рекомендуемой литературы, электронных книг и журналов в Интернете, коллекция ссылок на профессиональные Интернет-ресурсы, демоверсия профессиональных психологических тесов, аннотации и деморолики видеотренингов для групповой подготовки специалистов по продажам, • словарь: толкование основных терминов и понятий по курсу, • рекомендации по работе с изданием
Дополнительные возможности: • полнотекстовый поиск слов и словосочетаний по всем разделам курса, • гипертекстовые ссылки, • ссылки на Интернет-ресурсы, • копирование и печать текста, • настройка шрифтов по индивидуальным параметрам
Минимальные системные требования: IBM PC: Windows 95/98/ME/NT/XP, Pentium II, 32 Мб ОЗУ, видеокарта с поддержкой разрешения монитора 800*600, 16-скоростной CD-ROM, звуковая карта, мышь.
Оставить комментарий